إذا أردت المشاهدة باستخدام أجهزة آبل، حدّد أولاً طريقتك: تثبيت تطبيق على جهاز Apple TV، أم إرسال الفيديو من آيفون إلى شاشة تدعم AirPlay. الخطوتان مختلفتان، ونجاح الفيديو على الهاتف لا يؤكد أن التطبيق يدعم الإرسال إلى التلفزيون.
ابدأ بالمعدات التي تملكها واختبر التوافق قبل شراء تطبيق أو جهاز جديد. دوّن موديل جهاز Apple TV أو الشاشة، واسم التطبيق، وإصدار النظام عند طلب المساعدة. هذه المعلومات أوضح من الاكتفاء بقول «لدي تلفزيون آبل».
إذا كنت تستخدم جهاز Apple TV
توضح إرشادات آبل لتنزيل التطبيقات أن جهازَي Apple TV 4K وApple TV HD يتيحان تنزيل تطبيقات من متجر App Store. افتح المتجر وابحث عن التطبيق المطلوب ثم راجع صفحته. أما Apple TV من الجيل الثالث فلا يتيح تنزيل تطبيقات جديدة من المتجر.
راجع اسم المطوّر والتكلفة وطريقة ربط الخدمة قبل الموافقة. ظهور زر تنزيل مجاني لا يعني أن كل المحتوى أو الخصائص مجانية؛ تذكر آبل أن بعض التطبيقات المجانية تتضمن مشتريات أو اشتراكات داخلية. اسأل عن أي رسوم تطبيق منفصلة عن تكلفة خدمة المشاهدة.
- هل يظهر التطبيق الصحيح على جهازك؟
- هل تعرف طريقة تسجيل الدخول التي يدعمها؟
- هل يعمل التنقل والبحث بالريموت بصورة مناسبة لك؟
- هل جُرّب المحتوى المطلوب على الشاشة نفسها؟
إذا كنت ترسل الفيديو من آيفون
تشرح آبل طريقة استخدام AirPlay: صِل آيفون وجهاز الاستقبال المتوافق بشبكة الواي فاي نفسها، ثم افتح الفيديو في تطبيق يدعم الميزة. اختر زر AirPlay ثم جهاز العرض. إذا ظهر رمز على شاشة التلفزيون، أدخله على هاتفك لإكمال الاتصال.
ليست كل تطبيقات الفيديو داعمة لـAirPlay. إذا لم تظهر الميزة في التطبيق، تحقق من تعليماته قبل تغيير إعدادات الشبكة. كذلك، ظهور التلفزيون في قائمة انعكاس الشاشة لا يضمن أن كل تطبيق يسمح بإرسال الفيديو بهذه الطريقة. استخدم المسار الذي يدعمه التطبيق والجهاز.
إذا لم يظهر التلفزيون أو توقف التشغيل
تأكد من شبكة الواي فاي المحددة على الهاتف وجهاز الاستقبال. وجود إنترنت على الجهازين لا يكفي إذا كانا متصلين بشبكتين مختلفتين. إذا كانت الشبكة مُدارة في مبنى أو سكن، اسأل مسؤولها عن اتصال الأجهزة المسموح به بدلاً من تعديل معدات مشتركة.
على جهاز Apple TV، افحص إعدادات الشبكة وأعد التشغيل من قائمته عند الحاجة. توضح إرشادات اتصال Apple TV أيضاً خيار إيثرنت في الموديلات المزودة بمنفذه. اتبع خطوات موديلك، ثم أعد اختبار الحالة نفسها حتى تعرف ما تغيّر.
اختبر ما ستشاهده قبل اتخاذ القرار
افتح المحتوى الأساسي لك وافحص لغة الصوت والترجمة إن كانت متاحة. جرّب التوقف والاستئناف والتنقل بالطريقة التي ستستخدمها يومياً. إذا نجح الإرسال لمحتوى وفشل لآخر، دوّن اسم التطبيق والمحتوى ورسالة الخطأ؛ لا تستنتج مباشرة أن الهاتف أو الاشتراك يحتاج إلى استبدال.
اسأل BingeBear عبر واتساب عن التوافق والتجربة، مع بلدك وموديل الجهاز والتطبيق. لا ترسل كلمات مرور أو بيانات دفع. ولمراجعة بقية الاختبار، اقرأ قائمة التجربة قبل الاشتراك ودليل تشخيص توقف الصورة.
